自赛诺公司的CRM客户关系管理系统开发使用以来，赛诺公司的业务开发和管理能力确实提高了很多；

后来给一些物流公司做咨询的时候，推荐给他们使用，评价也是非常高；

总结一下反馈回来的使用评价，大概包含以下几点：

（1）销售人员跟进客户，对每个客户的多次跟进都一目了然，不再需要手写记录，对客户的跟进情况掌握更好；

（2）销售人员的管理更加直接透明。不需要销售人员汇报，销售的各级管理人员都可以随时查看组内的销售人员的工作情况，并对客户的跟进进行备注指导；可以说是销售部门的管理神器；

（3）CRM系统有对客户跟进的提醒功能，这次与客户的沟通，约定好下次的沟通时间很重要，系统会按时间提醒销售人员；

（4）对销售人员的客户归属管理不再是难题。系统会对第一次录入客户公司的人记录为跟单人，后面如果有人又联系了这个公司，那么在录入系统时，系统会提示不能录入，这样就避免了重复；

（5）对于离职的销售人员，他跟进的客户，每次跟进的具体时间和内容，不会因为该销售人员离职就消失，这是过去人员离职最大的损失，现在有了这个系统，这个问题就完美解决了；

（6）对于同一个客户公司，系统可以记录多位联系人和职位，这样对一个公司的业务开发，可以尝试找他们的多个人谈；

（7）可以分配客户资源给新的销售人员跟进，简单便捷；

（8）公司积累的客户资源可以放在“客户公海”里，可分配为销售人员，也可由销售人员自己申请领取，后台一键放行；

（9）销售人员不能随便删除客户资料，可设置人员使用权限，不能随便删除和更改客户资料，极大的保障了人员离职时的客户资源安全；