赛诺物流哈萨克斯坦专线，是专为跨境电商、外贸企业量身打造的哈萨克斯坦一站式跨境物流渠道。哈萨克斯坦作为欧亚经济联盟成员国，中亚地区最大经济体，五金建材、家居百货、机电设备、纺织鞋帽进口需求旺盛，陆运卡航、中欧铁路、空运多式联运体系成熟，是深耕中亚市场的核心国家。我司专线整合TIR卡航汽运、中欧铁路、空运三大主力干线，整合工厂提货、口岸仓储、报关报检、加固吊装、境外运输、正规双清包税与不含税通关、哈萨克斯坦全境派送、海外仓专属交付等核心服务，可全面适配哈萨克斯坦市场不同时效需求、不同货型规格、不同交付场景的出货要求，为进出口企业提供高性价比、高稳定性、合规可控的哈萨克斯坦跨境物流解决方案。以下为哈萨克斯坦专线标准化、分类化业务细则：

 一、清关与派送模式（DDP/DDU双模式，哈萨克斯坦全境适配）

全线支持哈萨克斯坦正规清关服务，依托霍尔果斯、都拉塔、阿拉山口边境口岸，阿拉木图、阿斯塔纳核心城市清关优势，适配哈萨克斯坦ASTANA‑1欧亚经济联盟海关申报系统标准，提供两种成熟通关模式，覆盖哈萨克斯坦电商备货、私人派送、企业收货等全场景交付需求：

1. DDP包税渠道：全程包含清关、关税、12%VAT增值税及各类附加税费，客户无需对接哈萨克斯坦当地清关流程、无需处理目的国税务，全程一站式操作、直达签收，合规省心、零运营压力，适合绝大多数跨境电商出货场景。电子产品、家电、建材等品类需要EAC欧亚符合性认证；商业进口需要依托当地合规IOR进口商以及BIN税号完成申报；出货只需提供如实完整的箱单发票，禁止笼统品名、低报货值，低申报会产生罚金甚至扣关风险。

2. DDU不包税渠道：提供双清关+末端全境派送服务，目的国产生的关税、增值税等各类税费由收件方自行承担，支持客户使用本地BIN税号自主抬头清关，适配本地企业自主报税、合规运营需求，清关数据可查、合规性强。此渠道客户必须提供真实有效的BIN企业识别税号，无合规资质无法完成正规商业清关申报。

3. 核心交付场景：支持哈萨克斯坦电商海外仓、第三方备货仓等主流海外仓专属派送；同时覆盖哈萨克斯坦本地企业地址、工业园区、私人住宅、非电商仓储等全境地址派送，可配送哈萨克斯坦99%城市，无场景盲区、无派送死角；阿拉木图、阿斯塔纳派送时效最优，西部、北部偏远区域会产生ODA专车派送附加费。

 二、三大干线渠道及时效（哈萨克斯坦专线专属，按需选配）

依托霍尔果斯、都拉塔、阿拉山口口岸，中欧班列、空港资源，依据客户时效要求与预算标准，开设TIR卡航汽运、中欧铁路、空运三大主力干线，时效分层清晰、运力稳定，适配各类出货需求：

1. TIR卡航汽运特快+末端派送：整体时效7‑10天，极速卡航渠道。国内仓库集货，经霍尔果斯/都拉塔口岸出境，TIR跨境卡车直达阿拉木图、阿斯塔纳，之后分拨全境派送。主推中小批量普货、纺织品、五金家具、汽配、部分内置带电产品；多关口出境，时效稳定。冬季严寒、口岸查验高峰会造成时效顺延；大件超限货物需要提前办理中哈两国超限通行许可。

2. 中欧铁路+末端派送：整体时效10‑15天，高性价比主力渠道。国内集结上中欧班列出境，直达哈萨克斯坦主要铁路站点（阿斯塔纳、阿拉木图、奇姆肯特、卡拉干达等），清关完成后末端卡车派送全境。适合大批量普货、家居百货、工业设备、项目货，受天气影响较小，适合中大批量备货。

3. 汽运普快+末端派送：整体时效25‑30天，低成本大货渠道。国内集货走公路普快出境，适合大批量重货、原材料、机械设备，货量越大成本优势越明显，适合对时效不敏感的外贸大货。

> 选型参考：

中小批量，追求快速交付→TIR卡航汽运特快DDP；中大批量、追求性价比→中欧铁路DDP；超大批量不急时效外贸货→汽运普快DDP。无论铁/陆干线，哈萨克斯坦境内末端全部依靠本土卡车完成派送。

 三、收货货品与重量范围

1. 可接货型：赛诺哈萨克斯坦专线可承接大部分普货、纺织服装、箱包鞋材、五金工具、家具家电、汽配、普通内置电池产品等主流跨境电商货品。电器、线缆、玩具、机械设备等品类需要EAC欧亚联盟符合性声明/证书；化工品需要SDS/MSDS文件；二手设备必须提供CCIC装运前检验证书；出货前需提前确认管控品类准入条件，规避扣关退运风险。

2. 重量区间：从小包样品，到汽运/空运大货、铁路批量货、整柜大宗货物全覆盖，适配大小批量出货场景，满足电商散货与外贸整货、项目货、超限大件出货需求。

3. 强制认证提示：电器、建材、玩具等属于EAC强制管控清单；认证必须由哈萨克斯坦本土法人作为授权代表；二手设备缺少CCIC证书会直接退运；出货前建议核对产品准入清单，我司可协助预审申报方案。

 四、末端派送服务体系

哈萨克斯坦专线末端依托当地本土头部优质物流资源，结合覆盖全境的密集派送网络，全境覆盖度高，可根据货物尺寸、重量、派送区域智能匹配最优派送方式。

1. 派送范围：全面覆盖阿拉木图、阿斯塔纳、奇姆肯特、卡拉干达、阿克套等核心工商业城市，及哈萨克斯坦全境商业区、工业园区、私人住宅、海外仓地址。西部、北部偏远地区对比核心城市会增加派送时效。

2. 偏远地区规则：哈萨克斯坦西部、北部乡镇属于ODA偏远区域，需要专车中转派送，时效拉长，会产生偏远附加费；出货前可提供邮编确认是否属于偏远，提前规避额外成本。

 五、派送尺寸、重量及围长标准

各渠道末端执行统一操作标准，包裹尺寸、重量、围长超出标准将产生额外操作费或直接拒收：

1. 超大件标准：单件超重、超长、超宽货物会产生超大件附加费，哈国超限货物必须提前办理中哈两国超限通行许可，超极限尺寸货物需单票确认方案；空运渠道单件有重量、单边尺寸上限，超出建议选择铁路、TIR卡航方案；长途陆运货物需要加强抗低温、抗颠簸、防沙尘包装防护。

2. 包装要求：包装工整，木箱木架包装禁止原木，需要IPPC‑ISPM15熏蒸标识，合页封顶预留叉车脚；货物外包装必须有清晰唛头，工业设备需要粘贴俄文铭牌资料，唛头缺失产生错发、延误由委托方承担后果。

3. 电池包装规范：锂电池、移动电源等带电货物，需要MSDS、UN38.3报告，按照ADR公路危险品以及IATA空运危险品规范独立隔离包装，泡沫填充防止晃动；外箱使用硬朗中性纸箱，电池标签由我司统一处理，资料不全不予接货。

 六、货物轨迹跟踪服务

（1）全流程可视化追踪，从国内揽收、干线运输、口岸清关查验、末端派送至最终签收，全程可实时查询货物转运轨迹、物流节点及货物状态，一单到底、信息透明可查，物流节点更新及时，方便客户实时把控货态。

（2）用赛诺收货单号（SINOXXXXXXX）统一在赛诺国际物流官方网站www.sinocargogz.com跟踪货物状态和位置，一单到底；

 七、服务注意事项

1. 海外仓相关业务：货物到达哈萨克斯坦海外仓之后，可提供仓内短期免租仓储，超期会收取仓租；如需代贴俄语标签、分拣操作，相关增值服务费用单独确认。

2. DDU渠道资料：选择不包税模式出货，客户必须提供真实有效的BIN税号；无合规资质无法完成哈萨克斯坦正规清关申报。

3. 退件与改单：因收件人联系不上、地址不详、无法签收等非物流方原因导致的退件，将产生退件费以及二次派送费；哈萨克斯坦跨境退运手续繁琐，退运成本高昂；货物抵达海外仓/口岸后更改派送/自提会收取改单费。

4. 拒收产品：军火武器、易燃易爆、药品、保健品、无卫检食品、烟草酒类、成人用品、侵权仿牌、管制刀具、未做CCIC检验二手设备等禁止收运，一经发现冲货将追究相应责任。

5. 报关与保险：各渠道支持一般贸易出口报关；货物全程上险，贵重高价值货物建议自行购买保险或者委托我司代为投保；务必如实申报货值品名，低报会触发高额罚金与扣关。

6. 免责说明：保丢不保损；如因货物瞒报虚报、缺少EAC强制认证、二手设备缺少CCIC、侵权等违反欧亚经济联盟海关法规造成扣关、产生额外费用，我司不予赔偿。因不可抗力因素，包括但不限于班列/卡车延误、海关查验、当地政策变动、口岸拥堵、冬季严寒道路受限、风沙天气等造成时效延误，不承担时效赔偿责任。

7. 赔偿条款：遇海关扣货、整箱丢货按渠道规则进行赔付；派送途中整件丢失按当地派送服务商规则赔付；不接受单纯时效延误索赔；货物实行款到发货。

8. 安全声明：所有赛诺公司承运的货物，默认单票最高赔偿100USD(单独承诺赔偿保障的除外), 如货值超过100USD，请自行购买保险；

 八、定制服务与咨询方式

（1）针对该市场特殊货型、超大超规尺寸、大批量定制订单、项目货、疑难物流需求，可提供单票专属定制物流方案，一对一适配个性化出货需求。

（2）赛诺专线只为贸易商和跨境电商直客服务，不接受同行转货，敬请谅解！

（3）赛诺联系人：徐生    咨询方式（请直接添加微信，发咨询信息）：19303007793